How do I create an account?

Open the app and tap “Sign in with email”. Enter your email address and the 6-digit verification code sent to your inbox. You can also sign in with Google or Apple.

How do I book an appointment?

Find a master using the search or categories on the home screen. Tap their profile, choose a service, select an available time slot, and confirm your booking. You’ll receive a reminder before your appointment.

How do I become a master?

Go to Profile → “Become a master”. Fill in your business details, add services with pricing and duration, and set up your working schedule. Clients will be able to find and book you.

Can I be both a client and a master?

Yes! You can switch between client and master modes at any time using the toggle on the home screen or in your profile settings.

How do I cancel a booking?

Go to the Bookings tab → tap the booking you want to cancel → “Cancel booking”. The other party (master or client) will be notified automatically.

How do I change my city or timezone?

Go to Profile → Settings → City. Select your city and the timezone will update automatically.

How do I turn off push notifications?

You can disable notifications in your device settings: Settings → Notifications → MasterBook → toggle off.

How do I delete my account?

You can delete your account in the app (Profile → Settings → Delete Account), through our account deletion page, or by emailing support@masterbook24.ru. All personal data will be permanently removed within 30 days.

Как создать аккаунт?

Откройте приложение и нажмите «Войдите по email». Введите email и 6-значный код подтверждения из письма. Также можно войти через Google или Apple.

Как записаться к мастеру?

Найдите мастера через поиск или категории на главной. Нажмите на профиль, выберите услугу, свободное время и подтвердите запись. Перед визитом вы получите напоминание.

Как стать мастером?

Перейдите в Профиль → «Стать мастером». Заполните данные, добавьте услуги с ценами и длительностью, настройте рабочее расписание. Клиенты смогут вас находить и записываться.

Можно ли быть и клиентом, и мастером?

Да! Вы можете переключаться между режимами клиента и мастера в любое время через переключатель на главной или в настройках профиля.

Как отменить запись?

Откройте вкладку «Записи» → нажмите на запись → «Отменить запись». Другая сторона (мастер или клиент) будет уведомлена автоматически.

Как изменить город или часовой пояс?

Перейдите в Профиль → Настройки → Город. Выберите город, часовой пояс обновится автоматически.

Как отключить push-уведомления?

Отключите в настройках устройства: Настройки → Уведомления → MasterBook → выключите.

Как удалить аккаунт?

Удалить аккаунт можно в приложении (Профиль → Настройки → Удалить аккаунт), через страницу удаления аккаунта или написав на support@masterbook24.ru. Все данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней.